Recovery de Scanner KTS 250

Este procedimento é usado quando o scanner KTS 250 apresenta mau funcionamento, travamentos de tela, e erros diversos. É recomendado apenas após executar licenciamento online, atualização do sistema, verificação do status da licença do cliente. 

Duração: aproximadamente 2 horas 

Itens necessários: 1 computador com acesso a internet, 1 cabo para ligação USB no computador, 1 fonte de energia do KTS .

1. Para iniciar, faça o download dos arquivos de recuperação no computador. 

- Acesse:  http://bit.ly/KTS250-vci-manager

- Descompactar os arquivos de recuperação e iniciar o arquivo "KTS250_VCI-Manager_Setup.exe" 

- O software VCI Manager está instalado e em breve será usado para recuperar o scanner KTS 250: 

2. Agora ligue o KTS 250. 

- Use a fonte de alimentação para conectar o scanner KTS 250 na energia  

- Conectar o scanner KTS 250 através do cabo de conexão USB com o computador. 

- Colocar o scanner KTS 250 no modo Recovery pressionando o botão (1) conforme imagem abaixo:

-Você pode usar um clipe de escritório para facilitar. 

- O indicador Led pisca vermelho.

3. Iniciar o software "VCI Manager" que foi instalado na área de trabalho do computador:

- "VCI Manager" é exibido, clique no botão Recover / Recuperar na parte inferior:

- A barra de atualização é exibida e e demonstra o progresso da recuperação que pode levar até 2 horas. 

- Após o software "VCI Manager" finalizar o processo, é normal que na tela do KTS 250 ainda permaneça em branco com símbolo de manutenção, isso deve-se ao processo final de de atualização e pode levar até 20 minutos. 

- Aguardar até o KTS 250 ter sido restaurado

Programação concluída é exibido.

- Pressionar a tecla de ligar/desligar durante pelo menos 10 segundos

O KTS 250 se desliga.

- Ajustar KTS 250

Ligar o KTS 250 pressionando a tecla para ligar/desligar.

Selecionar o idioma.

Observar e seguir as indicações que vão surgindo na tela.

- A restauração do sistema foi realizada

Possível falha durante processo de Recuperação / Recovery

Caso o botão de Recover não esteja habilitado no software, verifique também que existe um "X" vermelho em cima do ícone do KTS 250:

Isso significa que o KTS não foi conectado corretamente, verifique se o botão Recovery (1) foi pressionado, se o indicador Led pisca vermelho, se o KTS 250 esta alimentado na fonte de energia conforme passos anteriores. 

Se ainda assim não for possível conectar, troque as portas de conexão USB no computador ou substitua o cabo USB.